退货条件

1.已重新包装的包裹或商业货物将无法退回。

2.已储存但尚未操作的包裹和商业货物可根据客户要求退货。

3.包裹或商业货物不能在目的地之间或在任何运输过程中退回。

4.客户将全额支付所有退货费用和其他相关费用。

退货流程

客户在我们的服务企业微信群中通知我们退货请求，提供包裹或商业货物的国际跟踪号码和国内快递号码，以及货物的包装图像、唛头、退货地址等信息给客户支持。客户支持将要求仓库根据客户的要求找到相应的包裹。

仓库找到退回的包裹后，会通知客户支持部门通知客户。

客户可以安排当地快递员自己取包裹或订购卡车。他们需要提前通知客户支持联系司机和车牌信息，客户支持会通知仓库协助退回包裹。

当客户需要我们安排退货时，客户需要先向我们公司支付退货运费。

收到退货运费后，我们公司将安排包裹在24小时内退货，并将退货跟踪号码提供给客户支持，客户支持将立即通知客户。

客户收到包裹并在同一组中通知我们。

———->包裹完全退回过程。